Atendimento | Dr Cash

Crédito Direto ao Consumidor' - É uma modalidade de crédito para pessoas física ou jurídicas. Nessa modalidade de crédito, normalmente tem um limite para o valor da parcela baseada na sua renda. No CDC o valor solicitado vai para quem está cedendo o produto/ serviço, ou seja, você solicita o valor e com a aprovação a empresa onde comprará o produto receberá o pagamento.

Crédito Direto ao Consumidor' - É uma modalidade de crédito para pessoas física ou jurídicas. Nessa modalidade de crédito, normalmente tem um limite para o valor da parcela baseada na sua renda. No CDC o valor solicitado vai para quem está cedendo o produto/ serviço, ou seja, você solicita o valor e com a aprovação a empresa onde comprará o produto receberá o pagamento.

O parcelex é uma solução de fornecimento de crédito que possibilita o financiamento de compras e serviços e atua em alguns dos maiores varejistas do Brasil. Nos unimos para possibilitar o avanço da disponibilização de crédito e avançar na democratização do acesso à saúde brasileira. Você pode conferir mais informações sobre nosso mais novo parceiro no site: https://www.parcelex.com.br/ . Trouxemos a Parcelex como nossa mais nova parceira, para poder ampliar o oferecimento de crédito via Dr.Cash. A Parcelex vem somar conosco oferecendo a aprovação de propostas para pacientes com um perfil de crédito diversificado em relação ao BV, de maneira a conseguirmos ampliar a taxa de aprovação das simulações para sua clínica e lhe possibilitar atender mais pacientes.

A simulação é feita através do Painel de Clínicas, seguindo o atual fluxo de simulação, sem necessidade de se acostumar com um novo caminho ou fazer uma jornada mais longa. O que muda é que nos casos em que o paciente não tiver aprovação a partir do BV, automaticamente verificaremos se existe disponibilidade de crédito para esse paciente na Parcelex, exibindo o valor disponível nesse caso. Para garantir maiores chances de aprovação e liberação de crédito é essencial utilizar os dados do paciente na hora da simulação, além de evitar múltiplas consultas ao mesmo CPF. Como uma maneira de garantir a segurança para nossos pacientes e evitar fraudes, repetidas consultas ao mesmo CPF podem resultar em bloqueio de liberação de crédito preventivamente pelo nosso parceiro.

As principais diferenças em relação ao BV são: - O valor de liberação de crédito disponível é diferente, podendo variar entre 500 e 10000 reais. - Para o Parcelex oferecemos a possibilidade de pagamento de entrada pelo paciente. - O envio dos documentos do paciente para validações de segurança é feito pelo próprio paciente a partir do seu celular. - O envio da nota fiscal do procedimento precisa ser realizada em até 10 dias corridos após a aprovação - O pagamento de cada solicitação será realizado em 31 dias corridos após a validação da Nota Fiscal enviada. - O valor da taxa operacional, de 5,4% por proposta será descontado antes do pagamento do valor do contrato para a Clínica.

O valor do contrato será pago em 31 dias corridos após a submissão e validação da nota fiscal do procedimento. Esse valor é creditado na mesma conta já utilizada pelo estabelecimento para recebimento dos valores pelo BV.

O link para realização do envio dos documentos e assinatura do contrato é disponibilizado em poucos minutos diretamente no celular do paciente, informado no momento da simulação. Caso o link não chegue para o celular, basta nos solicitar o envio do link pelos canais de atendimento que nossa equipe prontamente programará o reenvio do link para o dispositivo indicado.

Cada pedido de cancelamento será tratado caso a caso no atendimento às Clínicas pelo nosso time de suporte e seguirá as mesmas regras e condições que possuímos atualmente com o BV. Nos casos em que ocorrer o cancelamento da proposta, será nosso time de suporte que executará o cancelamento da solicitação junto ao nosso parceiro Parcelex, sem necessidade de ação nesse sentido por parte da Clínica. Nas situações em que houver reembolso dos valores ao paciente, este será executado pela Parcelex diretamente ao paciente.

Qualquer colaborador com acesso ao Painel de Clínicas poderá acompanhar o andamento das solicitações pelo nosso painel de clínicas.

Após conclusão da aprovação e pagamento da entrada (caso essa seja presente no financiamento) os boletos ficam disponíveis em alguns minutos e podem ser solicitados pelo nosso atendimento às clínicas.